Жукова В., Кононенко И.
Също и предсказатели

[ Библиотека. 2001. № 7. С.39-40 ]

В Концепцията за развитие на общинските публични библиотеки в Саратов до 2002 г. младежта е определена като приоритетна група потребители. Извършва се системно проучване на информационните му потребности. Методи на изследване, въпросници, анкети, дни на непрекъснато записване на търсенето с последващ анализ. Изследването е ценно, защото позволява да се проследи динамиката в развитието на младежката аудитория и нейните образователни потребности.
През 2000 г. в Централната библиотека се провежда кръгла маса “Проблеми на информационното обслужване на младежта”. По време на подготовката му отново организирахме анкета на читатели в юношеска възраст (14-21 години): в централната библиотека (младежки информационен център, читалня и филиални библиотеки. В резултат на това установихме, че 80 процента от читателите на тази възраст се обръщат към библиотеките за бизнес четене, те идват с цел самообразование, четене за свободното време (съответно 10% и 4%) отговарят, че идват в Централната библиотека, защото необходимата литература. не се предлага в библиотеките на университета и училището, или в обществените библиотеки “бързо обслужване”, “внимателен персонал”, “комфортна среда”.
80 процента от участниците в проучването посещават библиотеки веднъж или два пъти месечно или по-често. 14 процента веднъж на тримесечие. Само 2 процента идват веднъж годишно.
Значителна част от младите хора са запознати с информационните технологии, почти половината използват интернет за търсене на информация, а 20 на сто работят със CD-та. Младите потребители се обръщат към библиотеката предимно с тематични запитвания (73%), за конкретна книга (40%) и за фактическа информация. Темите на техните интереси са разнообразни: от икономика и право до международни отношения, международен тероризъм, национални конфликти, философия, психология, културология, филология, екология и др. Исканията им към Централната банка са напълно удовлетворени - така смятат 54 на сто, 29% са частично доволни, а неудовлетворени - 1%. Резултатите от проучването показват, че потребителите са най-вече доволни от наличността на периодични издания (44%), докато само 38% от анкетираните са напълно доволни от наличността на книги, а около 3% са напълно недоволни. Говори се за недостатъчния брой специални списания, като например „Юриспруденция“, „Икономика и право“, „Счетоводство“, „Медицински журнал“, „Бюлетин на машиностроенето“, дори „Външен военен преглед“.
Според младите хора в Централната банка липсва специализирана литература, предимно по икономика, право, история, философия и психология. Значително се увеличи търсенето на литература по екология, астрономия и медицина. Отбелязаха липса на техническа литература, особено по компютърни технологии, недоволни от липсата на литература на чужди езици във филиалите.
Най-предпочитаните форми на информационно обслужване са тематичните колекции от литература по заявки, включително заявки, списъци с материали от книги и периодични издания.
На въпроса „Какви положителни неща можете да отбележите за работата на библиотеката?“ получени много отговори. Читателите отбелязват професионализма на персонала, високото ниво на култура, ефективност и бързина на обслужване. Това е повод за гордост, тъй като бързината на обслужване в чуждестранните библиотеки се смята за един от най-важните критерии при оценка на тяхната дейност. Младите хора са много чувствителни към появата на съвременните информационни технологии. Наличието на електронен каталог и копирна техника (скенер, копирна машина) в библиотеката (особено в централната) издига нейния престиж сред младите хора. В допълнение към анкетата през същия период се проведе Ден за непрекъснато отчитане на търсенето на подрастващите читатели, посетили библиотеката на Централната библиотека. Резултатите, получени в този ден, повтарят резултатите от проучването.
Имаме интересни данни в резултат на анализа на потребителските формуляри на Центъра за бизнес информация, чието откриване беше причинено от рязко повишен интерес към документи и материали по икономика, право и социологически науки. Подобно изследване беше необходимо, за да направим разговора за проблемите на информационното обслужване на младите хора по същество и да набележим конкретни начини за подобряване на нашата дейност. Получените резултати ни позволяват да направим интересни, понякога неочаквани заключения. Например младият читател определено знае защо ходи в библиотеката. Основната цел в този период от живота му е обучението и посещението на библиотеката по някакъв начин е свързано с това; За потребителя е важно бързо и пълно да намери информация по проблема, който го интересува. За това трябва да създадем всички условия. Читателят е практически безразличен в коя библиотека е попаднал: дали е обществена библиотека, научна или образователна, важно е да бъде удовлетворена заявката. Може би това е причината границата между образователните и масовите библиотеки сега да е малко размита. Последният до голяма степен пое функциите на първия. Все пак никога досега в читалните не е имало толкова много млади ученици.
Както можете да видите, търсенето на информация от различни видове е доста високо. Основната ни задача в момента е да го направим възможно най-достъпен за младите граждани и най-важното – с високо качество и ефективност. Днес това е невъзможно без използването на информационни технологии. За тази цел от 1996 г. Централната библиотека автоматизира библиотечните процеси. През това време в Централната библиотека е създадена локална компютърна мрежа с 20 работни места във всички отдели. Процесът на обработка на книжни издания и периодични издания е напълно автоматизиран. Създаден е електронен каталог с бази данни “Книги”, “Статии”, “Нормативни актове”, “Местни документи”, “Краезнание”, “Календар на знаменателните дати”, “Абонамент” и др. Система за търсене на описания на документи в електронния каталог по ключови думи. Почти всички служители са обучени за работа в библиотечно-информационната система. Централната библиотека разполага с достъп до Интернет и електронна поща, правно-информационни системи „Консултант Плюс” и ФАПСИ.
На младите потребители на читалните се предлагат допълнителни услуги: подбор на материали за курсови и дипломни работи, изготвяне на бизнес информационни пакети, изготвяне на бюлетини по специални заявки, комплексни аналитични доклади.
Но локална компютърна мрежа и достъп до създадения електронен справочно-библиографски апарат има само в централната библиотека. Има спешна нужда от свързване на останалите библиотеки на системата към базите данни. Чрез свързването на всички институции на CBS в една компютърна мрежа е възможно да се отвори достъп до информационни ресурси и тяхното бързо търсене за населението на всички райони на Саратов. В момента се работи по компютъризиране на четири филиала.
Електронният каталог, информационните бази данни, публикациите на компактдискове, информационните услуги, базирани на компютърни технологии, стават все по-популярни сред младите читатели. Но не всеки посетител знае как да ги управлява. Проблемът за формирането на информационната култура на младите хора е един от най-важните при решаването на проблемите на тяхното обслужване. За тази цел към Централната банка е създаден младежки информационен център, който разполага с богат книжен фонд на руски и английски език, уникална колекция от аудио и видео материали, най-нова компютърна техника (шест персонални компютъра, три от които са включени в локалната мрежа на Централната банка, принтер, скенер, модем, колекционен CD-ROM), достъп до Интернет, електронна поща.
Освен това служителите на центъра обучават своите потребители на основите на работа в библиотечно-информационната система „Библиотека“, за да ускорят търсенето на необходимите документи и материали (по ключови думи, автор, заглавие), изготвят списък с документи в електронен формуляр и ги отпечатайте. Търсенето в база данни е област от умения, която не винаги се преподава на учениците в образователните институции. Библиотеката запълва тази празнина.
Времето формира ново поколение читатели. Библиотеката, като съвременен информационен център, ги обслужва на базата на компютърни технологии, а като център за културно образование е добро средство за подготовка на новото поколение за живот в информационната ера.
Адрес за преживяване:
41OO71, Саратов, ул. Зарубина, 158/162.

Централната библиотека получава задължителен екземпляр от правилника на Градската дума и го систематизира в картотека „Нормативни актове на местните власти“.

Проблемите при набавянето на краеведски колекции включват недостатъчното финансиране и невъзможността за закупуване на публикации без оферта. Проблемите с набавянето на литература се решават при наличие на средства.

От обменния резервен фонд са получени книги и списания, справочни издания и библиографски помагала. Получени са общо 113 броя, от които 84 книги и 29 списания.

В библиотеките на централната библиотека са отделени фондове от краеведска литература, книгите от краеведски характер са маркирани с цветни индикатори, достъпни са за всички читатели и се издават за дома. За да осигурим достъпност на местната историческа литература, ние използваме IBA, Интернет и регионалния краеведски портал „Priangarye. RU“, уебсайт „Писателите на Ангарския регион за деца“.

Популяризирането на информация за родния град е важен компонент в дейността на библиотеките. През цялата година за читателите се организират тематични книжни изложби на литература: „Сибир, Сибир, гордея се, че съм твой син“ (за 75-годишнината на В. Распутин), „Помни ме с радост“ (за 75-годишнината на А. Вампилов), изложба на книги и илюстрации „Иркутска земя: през годините, през разстоянията...“,книжна изложба „Живей, иркутска земя, и здравей!“ (Към 75-годишнината на Иркутска област), изложба „Вечното движение на снеговете...”Иркутски писател В. Забело). В читалнята има постоянна изложба на литература. „Любимият град е млад по сърце“.

За бързо търсене на литература читателите могат да използват електронния каталог и краеведската картотека на статиите.

През годината в местния исторически портал „Приангарие. ru” публикува информация за родния си град. Така представените материали: „Откриване на паметна плоча в Саянск“ (02.05.2012), „Библиографски указател „Вашата работа е нашият празник!“ (04.05.2012), "Творческа вечер" (04.05.2012), „Представяне на „Книга на паметта“ (15.05.2012), „В Саянск се проведе семинар-работилница за библиотекари“ (22.05.2012), "11-ти фестивал на поезията на Байкал" (13.07.2012), „Живей, иркутска земя, и здравей!“ (08.10.2012), „Среща „Вечното движение на снеговете...“с поета В. Забело (26.10.2012 г.), „Поредица от лекции на IYUB на името на. И. Уткина „Толерантност сред младите“ (20.11.2012).

Раздел 8. Съдържание и организация на работа с читатели.

· Анализ на социално-демографската структура на читателската аудитория, разпределение на потребителите по възраст, образование и пол.

Нашата библиотечна система обслужва различни групи читатели - деца в предучилищна възраст, ученици, младежи от 14 до 24 години: студенти от медицинско училище, химико-технологичен техникум, колеж по икономика и мениджмънт, колеж по туризъм, възрастни: сред които значителна част са работници, учители, възпитатели, държавни служители, държавни служители, лидери на обществени движения, предприемачи, пенсионери, социално уязвими групи от населението и др.

През 2012 г. броят на читателите е бил 21869 хора, от които:

Процентът на обхванато от библиотечно обслужване население на града ни през 2012 г. е 50%.

· Проучване на състава на четенето и читателското търсене .

В навечерието на 75-ата годишнина беше проведено проучване „Четете ли Распутин?“ В анкетата са участвали 68 души на възраст от 15 до 65 години, предимно ученици. По пол, жени – 45, мъже – 23. Имаше само три въпроса: „Запознати ли сте с творчеството на писателя?“, По-голямата част от анкетираните са запознати с творчеството на писателя – 63 души. „Кои произведения ви направиха специално впечатление?“: „Уроци по френски“ - 31, „Сбогом на Матера“ - 20, „На същата земя“ - 18, „Живей и помни“ - 15. Последният въпрос „Вашето отношение към писателя?, предимно положителни – 62 души. Ето някои отговори на този въпрос: „Уважавам го, истински сибиряк, наш сънародник, можем да се гордеем с хора като Распутин“, „Бих искал да го видя отново в нашия град“, „Много харесвам писателя. Творбите му са жизнени и правдиви”, „Харесвам стила на писателя. Неговите герои са наши сънародници. Авторът реалистично създава образите на своите герои, повдига съвременни проблеми”, „Той ме вдъхновява. Следя работата му. Творбите, написани от него, са дълбоко морални и актуални в нашето време”, „Супер човек!”, „Самородно кълбо”, „Покъртително творчество, започваш да мислиш и чувстваш по-остро”, „Величие!”.

Централната библиотека проведе анкета сред потребителите за удовлетвореност от качеството на библиотечните услуги, където има точка „Вашите желания“. Тук потребителите посочиха своите желания относно нови постъпления в библиотечния фонд, които впоследствие бяха взети предвид при съставянето на фонда. Някои потребители на библиотеката не са доволни от състоянието на помещенията;

В рамките на подготовката за абонаментната кампания библиотеката проведе анкета сред младите потребители за идентифициране на периодичните издания за тази категория потребители. Все още преобладава издаването на художествена и обществено-политическа литература.

За да проучим читателското търсене в библиотеката Istoki, ние анализирахме 100 форми на различни категории читатели и установихме, че възрастните хора (пенсионери) четат предимно историческа литература, книги от поредицата ZhZL, местна историческа литература, писатели от Иркутска област, Сибир, произведения на саянски автори, руска класика, документална литература, някои обичат да препрочитат художествената литература от съветския период. Учениците от 8-11 клас четат книги, основно според училищната програма, някои четат книги на Топол, Куельо, Вилмонт, Донцова, Нестерова, Устинова, Рубина, Литвинова и др. Жените на възраст от 30 до 55 години четат иронични детективи и женски романи . Почти никой не препрочита класиката. Мъжете предпочитат съвременната фантастика, детективите и историческата литература. Малките деца предпочитат ярки детски списания, книги и брошури от популярни детски и съвременни автори.

· Съдействие на библиотеките за социално-икономическата трансформация на региона.

Участваме в градските екологични програми „Чист и уреден град“, в градската превантивна акция „Дисфункционално семейство“, организиране на събития за борба с наркоманиите и участваме в програма за организиране на отдих и оздравяване на деца, живеещи в гр. град Саянск.

За привличане на общественото внимание към тяхната дейност са използвани формуляри бизнес сътрудничествос градската администрация, културни институции, обществени и книготърговски организации, медии и др. Централната градска библиотека активно си сътрудничи с отдел „Младежка политика, физическо възпитание и спорт“, отдел „Гражданска отбрана и извънредни ситуации“ към Министерство на образованието, благодарение на това в библиотеката се провеждат градски състезания, викторини, Ден на наборника и др. Всички библиотеки плодотворно си сътрудничат с партията Единна Русия и младежкия клон на партията Млада гвардия, благодарение на това сътрудничество, детски партита, събития за Деня на възрастните хора, Ден на майката и Победата във Втората световна война се провеждат в библиотеките, както и съдебни празници. Тясно сътрудничество с териториалната избирателна комисия, която подпомага провеждането на изборни събития. Плодотворното сътрудничество с културни институции, а именно градския музей на историята на града, детските музикални школи и детската школа по изкуства, детската къща за изкуства „Съзвездие“ и др. ни позволява да правим събитията по-ярки и зрелищни.

· Наличие на програми (екологично образование, патриотично възпитание, работа със семейства и др.)

През 2012 г. Саянската централна библиотечна система работи по следните програми: „Аз. Моята къща. Моята Русия" (патриотично - морално възпитание), „Мила родино, мила земя“ (до 75-годишнината на Иркутска област), „Момичета и момчета, четете книги това лято!“ : лятна заетост за деца, „Светлината на книгите не угасва в нашата къща“ (семейно четене), „Отворен свят на информационните технологии“ обучение по компютърна грамотност, „От актуализиране на знанията до професионализъм на действието“ (програма за непрекъснато обучение на библиотечния персонал).

· През 2012 г. са проведени 344 събития

Избройте само особено значими събития.

Раздел 9. Организационна и методическа работа.

През 1991 г., по инициатива на директора Л. Г. Маторикина, на базата на централната регионална библиотека е създаден социологически център, чието изследване помогна да се определят насоките на социо-културните програми за библиотеките в Изобилненски район.

Така в продължение на много години Птиченската селска библиотека (програмата „Седем-I“), Баклановската селска библиотека (програмата „Казаци“), Староизобилненската селска библиотека (програмата „Древна древност“) и Риздвяненската селска библиотека (програма „Екология“) успешно работят по целеви програми“).

В процеса на изпълнение на тези програми възникнаха много въпроси относно изучаването на информационните потребности на читателите и съответствието на библиотечните колекции с тях, въвеждането на най-ефективните форми и методи на масова работа, привличането на потенциални читатели в библиотеката и др. ., на които трябваше да се отговори. В резултат на това продължаващите епизодични проучвания станаха систематични.

За да осигурят научна основа за тази работа, специалистите от Централна районна болница разработиха пакет от нормативни и методически документи: типова наредба за социологическата услуга, концепция за развитие на социологическата услуга за следващите 5 години, цялостен целева програма за развитие на социологическия център и план за работа на социологическата служба. Бяха разработени и серия от часове по социологически изследвания и бяха проведени обучения на персонала в Училището за библиотечни иновации.

От 1995 г. започва плодотворно сътрудничество между централната библиотека и изследователския отдел на Руската национална библиотека (Санкт Петербург) по проблемите на четенето в малките градове на Русия. На базата на областните библиотеки са изследвани следните проблеми:

• 
  Съвременна литература: ценностна скала;
• 
  Четене на съвременна домашна литература, историческа белетристика, четиво за млади хора;
• 
  Съвременен литературен процес и реално читателско търсене;
• 
  Мястото и ролята на книгата в живота на обществото;
• 
  Съдбата на литературните и художествени списания и тяхната роля в запазването на единното културно пространство на Русия;
• 
  Пътят на книгата до читателя и ролята на библиотеките в този процес;
• 
  Предпочитания на читателите в библиотеките на Изобилненската централна библиотека.

Руската национална библиотека публикува информационни издания „Четене в руските библиотеки“, които използват данни, получени по време на социологически изследвания, проведени в библиотеките на Изобилненски район.

През 2002 г. социологическият център на Централната районна библиотека участва във втория общоруски конкурс на общинските библиотеки „Съвременни тенденции в обслужването на читателите“ с материали за изучаване на читателите и четенето в Изобилненската централна библиотека и беше удостоен със специална награда .

Най-важният социално-демографски фактор, който влияе върху търсенето на библиотеки днес, разбира се, е образователният сектор. Наблюдаваме нарастване на дела на студентите сред посетителите на библиотеката, а процентът на заявките, свързани пряко или косвено с образованието, с регионалния компонент и с програмите на средните и висшите учебни заведения, расте още по-бързо. Днес тези заявки представляват повече от 50%. Информационни услуги ползват 38% от работещите в образованието. Маркетинговото проучване „Информационна подкрепа за образователния процес“, проведено от Централната районна библиотека, ви позволява да наблюдавате ситуацията в училищата и библиотеките, включително коригиране на работата на библиотеката по отношение на научната и методическата подкрепа на учебния процес. Изследванията помагат да се разбере доколко учителите са готови да работят с нови програми, да използват нови технологии в преподаването и да си сътрудничат с партньори.

Специално внимание ЦРБ отделя на информирането на социално слабите групи от населението. Основната цел на тази работа е да се създаде информационна система за хора с увреждания, включително центрове за информационна подкрепа. Приоритетните задачи на социологическата служба в тази област са: проучване на информационните потребности на тази категория читатели, анализ на състоянието на библиотечните колекции, организиране на попълването им и разширяване на асортимента от периодични издания, осигуряване на хора с увреждания и възрастни хора с копия на законодателни документи. свързани със социалната защита и пенсиите.

Изобилненската централна библиотека разработи „Концепция за непрекъснато екологично образование и възпитание“, която определя основните насоки на работа, насочени към създаване на система за информационна подкрепа за екологично образование и масово разпространение на екологични знания. Базовата платформа за работа в тази насока стана Риздвяненската селска библиотека. Социологическият център на ЦРБ разработи анкетни карти и подготви материали за провеждане на анкети и интервюта по тази тема. Анкетирани са над 20 специалисти от 11 екипа и над 60 студенти. Получените резултати позволиха да се идентифицират информационните нужди на респондентите и да се анализира отношението им към екологичния проблем. И библиотекарите успяха да определят най-ефективните форми на работа с различни категории читатели.

Централната районна болница обръща голямо внимание на проблемите на адаптирането на младежите в обществото, техните интереси и дейности в свободното време. Маркетинговите проучвания, проведени от социологическата служба, помагат да се установи степента на социализация на нашите младежи и да се очертае ролята на библиотеката в този процес. Служителите на библиотеките в Москва, Новотроицк и Солнечнодолск обръщат специално внимание на работата с младите хора. Връзката с Новотроицкото професионално училище № 36 и Московското професионално училище № 43 стана тясна.

Загрижеността на библиотечните институции в региона за нарастващите негативни явления сред младите хора допринася за сътрудничеството на заинтересованите организации в превенцията на алкохолизма и наркоманиите. Обединявайки усилията си, образователният отдел, централната библиотека и Изобилният деканат разработиха цялостна програма „Духовност. Морален. Култура“. Изпълнението му беше предшествано от изследователска работа. Социологическият център проведе проучвания „Наркотиците и младежта“ (бяха анкетирани тийнейджъри и техните родители) и „Морал и духовност: Какво означават тези понятия за вас?“

Една от най-атрактивните теми, по които работи социологическата служба, е четенето и свободното време в семейството. Тук са тясно преплетени проблеми като младо семейство, отглеждане на деца, семейни отношения и конфликтни ситуации в семейството.

Проведените социологически изследвания по въпросите на местното самоуправление ни дават възможност да проучим общественото мнение на населението по най-важните аспекти от живота на общините, да определим кръга на четене на специалистите, нивото на информираност и политическа култура на респондентите, да идентифицираме най-належащите информационни теми и намиране на по-ефективни форми за тяхното обслужване.

Докато изучавахме интересите на читателите, попаднахме на група необикновени хора, които се интересуват от театър, живопис, класика и поезия. По тяхна молба на базата на литературно-музикалния клуб „Събеседник“ беше създаден литературен театър, който зарадва нашите читатели с театрални представления по произведения на И. Бунин, М. Цветаева, М. Зошченко, И. Илф и Е. Петров, А. Пушкин, А. Ахматова, А. Чехов.

Районното литературно сдружение „Светиолка“ в Изобилни, което работи на базата на Централната районна болница, обединява писатели от региона - уважавани автори и тези, които тепърва започват да се опитват да пишат. Специалисти от социологическия център проведоха поредица от интервюта и анкети в училищата в областта с цел откриване на талантливи младежи, благодарение на което литературното дружество „Светелка” се попълни с нови членове.

В момента библиотеката се превръща в притегателен център за хора, които търсят истината, своя смисъл в живота. За тази категория читатели в Централната районна болница работи неделно училище за деца и възрастни, сред които постоянно се провеждат социологически проучвания, засягащи такива жизненоважни въпроси като морал, духовност, отношение към православието, светините на Отечеството и др. .

Данните, получени в хода на много проучвания, проведени от социологическия център на Централната районна болница на Изобилненски район, се използват не само в библиотечната практика. Опитваме се да ги представим на широката публика чрез медиите. Данните от проведеното изследване се използват и от специалисти на Централната районна болница при подготовката на произведения за участие в общоруски и регионални конкурси.

Придобитият опит в провеждането на социологически изследвания намери отражение в организирането на проблемни семинари и кръгли маси, в подобряване качеството на библиотечното обслужване на читателите и повишаване на професионалното ниво на библиотечните работници.

Социологическата служба на Изобилненската централна библиотечна служба вижда перспективата на своята дейност в създаването на благоприятни условия за своевременно предоставяне на информация на потребителите, модернизиране на библиотечното дело в региона, въвеждане на нови информационни и управленски технологии и прогнозиране на приоритетни области на библиотечните услуги за населението на регионът.
Миропомазана Валентина Владимировна,

методист на MUK „Trunovskaya Intersettlement

централна районна библиотека"
Питането и неговата роля за привличане на читатели

към районните библиотеки на Труновски
Има много комуникационни средства и техники за доближаване до читателя, откриване на неговите интереси - индивидуални разговори, интерактивни форми на работа, наблюдение на читатели, посещаващи библиотеката, и много други. Нашият библиотечен опит в изучаването на читателя подсказва, че най-ефективните и ефикасни форми на изследване са въпросници, тестване, анкети, събиране и анализ на обратна връзка с читателите, т.е. техники, използвани в социологическите изследвания.

Библиотекарите на общинска институция „Междуселищна централна библиотека Тръново” систематично изучават читателите, като тази работа се засили особено през последните пет-шест години. Причините за това са следните: първо, познавайки нашия читател, ние можем да го обслужваме по-добре, да имаме по-ясна представа какво е необходимо на съвременния човек от библиотеката; своевременно да се вземат предвид изискванията, исканията и желанията на всички категории читатели; идентифицират тенденциите в развитието на информационните потребности и по този начин предвиждат тяхното реализиране; повлияе на придобиването на фонда. Второ, като се вземат предвид резултатите от изследването, ние планираме по-нататъшната работа на библиотеките. Трето, въпросниците, тестовете и анкетите, ако се провеждат правилно, обикновено се харесват на читателите. Това помага за установяване на по-близък контакт и възможност да поканите читателя на откровен разговор, въпреки факта, че библиотекарят спазва условието за анонимност. Четвърто, с нашите мини-проучвания ние се опитваме да събудим интереса на читателите към някои актуални и важни въпроси и ненатрапчиво да привлечем вниманието им към нещо, за което не винаги питате или говорите.

Провежда се за деца читатели игра-въпросник „Кой притежава тези чувства?“В обръщението към читателя се казва: „Във фантастичните произведения и приказките има сюжети, когато хората губят чувствата си по една или друга причина. Някои хора ги продават, както в историята на Д. Крюс „Тим Тайлър или продаден смях“, докато други хора губят тези чувства и тази загуба се превръща в истинска трагедия за човека. Помните ли как това се случи с Кай в приказката на Х. Х. Андерсен „Снежната кралица“? Нека си представим невероятното: нашите приятели от различни литературни произведения са загубили чувствата си.

Изгубените чувства са изброени за вас. Кажете ми на кого да ги върна. Просто не правете грешка, в противен случай човек ще престане да бъде себе си.

IN анкета „Обичам тези книги!“ ПУчастваха 77 респонденти на възраст от 9 до 15 години. Сред тях са 72% жени и 28% мъже. Читателите бяха помолени да назоват своите любими писатели, любими книги и любими жанрове, както и да отговорят на въпроса: „Откъде знаете за книгите, които си струва да се прочетат? Чии съвети обикновено следвате?

Най-авторитетните препоръки при избора на книги за четене са съветите на учители, библиотечни работници и родители. Но телевизията изобщо не кара младите да искат да се докоснат до книга. Анкетираната категория читатели търси в книгата вълнуващ сюжет, възможности за учене на доброта и култивиране на сила на духа. Мнозина изразиха желание тя да бъде написана с хумор. Езикът на автора и лекотата на възприемане са от голямо значение. По-голямата част от любимите книги на респондентите са написани в екшън фентъзи стил (Дж. Р. Р. Толкин, Дж. К. Роулинг, Н. Перумов и др.) Тийнейджърите също познават и четат общопризнати класики - А. С. Пушкин, У. Шекспир, А. Дюма.

На 8 септември 2007 г. библиотечните работници проведоха Кампания "Ден на читателя".Служители на ICB и Донската селска библиотека проведоха анкети сред населението „Какво четат днес?“, „Какво е четенето за вас?“, „Назовете петте най-добри съвременни книги“ и „Какви книги са повлияли на живота ви и как променили ли са го?" В този ден бяха интервюирани 49 души на възраст от 15 до 60 години.

Изследването е проведено в най-посещаваните части на село Донской: в парка, в централната част на селото. Всеки библиотекар, провел анкетата, носеше бадж със символ на празник. Държа да отбележа, че почти всички респонденти се отнесоха с уважение и разбиране към нашата акция и лесно осъществиха контакт, като вместо традиционна анкета проведохме мини-разговори за ролята на книгите в живота на човека, за любимите им произведения и техните автори .

Най-трудният въпрос за участниците в проучването беше „Кои книги са повлияли на живота ви и как са го променили?“ Бяха посочени много значими книги: М. А. Шолохов „Тих Дон“, Л. Н. Толстой „Война и мир“, М. Мичъл „Отнесени от вихъра“, М. А. Булгаков „Майстора и Маргарита“, Л. Войнич „Оводник“, А. Дюма “Тримата мускетари” и “Граф Монте Кристо”, М. Горки “Детство”, М. Прилежаева “Четвъртата височина”, В. Титова “Въпреки всички смърти”, О. Красникова-Ященко “Чуй, аз Аз съм руснак!”, стихове на В. Кочетков и романи на Д. Стийл. Но мнозинството от анкетираните не можаха да отговорят как тези книги са повлияли на техния характер и действия. Ето няколко изказвания за ролята на книгите: „Книгите на Д. Стийл помагат при отглеждането на деца“, „Стиховете на В. Кочетков ви учат да цените любимите си хора“; „творбите на М. Шолохов, В. Биков отварят живота, учат на постоянство, търпение и честност“ и т.н. Но имаше и такива изказвания: „книгите не оказват голямо влияние върху живота ми, защото всичко е измислица“, „ Всичко в живота си решавам сам, а не книгите.”

По време на Годината на семейството, отбелязана през 2008 г., редица библиотеки в квартал Труновски отбелязаха Въпросник „За себе си, за вашето семейство, за вашите желания“.Основната цел на изследването е да проучи как децата, юношите и младежите се отнасят към семействата си, да разбере какви са отношенията им с родителите им и какви проблеми ги тормозят.

В селската библиотека на село Донской в ​​проучването участваха деца читатели на възраст от 9 до 11 години (31 души). На въпроса „Искам нашето семейство...“ децата единодушно отговориха: семейството трябва да бъде „приятелско, силно, щастливо“.

„Не искам семейството...“ да има кавги, неприятни ситуации и болести, „да ме напусне“, „да ми желае зло“.

„Искам да ходя с майка ми в парка, да се разхождаме и да играем, да ходим на почивка, да прекарваме свободното си време заедно, да ходим на концерти, просто да отидем някъде, до магазини и кино. Няколко отговора включваха следното: „Искам да живеем заедно“, „Искам да живеем заедно“, „Искам да живея в една къща“.

На въпроса „Искам да бъда с баща ми...” отговорите бяха следните: „да бъде винаги с нас”, „да бъде приятел с мен”, „да не ни крещи”, „да бъде винаги мил”. ”, „да ме обичаш”, „да живея с майка ми” „,” „беше най-добрият на света”, „така че татко да не се разболява и да живее дълго.”

„Не ми харесва, когато мама...“ псува, а 90% от майките на децата псуват. Останалите деца отбелязват, че не им харесва, когато майка им е разстроена, притеснена, уморена, плачеща или болна.

Кое е най-хубавото нещо в живота на децата? „Моето любимо, скъпо семейство“, отговориха абсолютно всички.

Анализът на въпросниците разкри проблемите и грешките, които родителите допускат при отглеждането на деца на тази възраст, вярвайки, че най-важното е да накажат детето своевременно за неправомерни действия, без да осъзнават, че не можете да прехвърлите проблемите си върху крехките души на децата , и да не вземат предвид чувствата на детето си. Резултатите от проучването бяха използвани от библиотекарите, за да коригират работата си с родителската публика, при проектирането на тематични книжни изложби и съставянето на бележки и брошури.
Проучване е проведено през февруари 2008 г „Какво означава четенето за мен?“Обект на изследването са ученици от 11-ти социално-хуманитарни клас (6 момичета и 14 момчета).

Целта на анкетата: да се изследват предпочитанията за четене на младите хора, отношението им към книгите и това, което четат.

По време на анализа на въпросниците библиотекарите се сблъскаха с факта, че младите хора не знаят как да споделят впечатленията си от прочетеното, нямат идеали в литературата, а много от тях нямат любими произведения. Въз основа на резултатите от проучването библиотекарите очертаха план за работа, който включва:

• 
  препоръчване на младите хора на литература, необходима за обучение и отдих, чрез организиране на кръгли маси, читателски конференции, представяне на книжни изложби, провеждане на ревюта на книги с културна стойност, за социализация на личността на младия човек;
• 
  допълване на фондовете на общинските библиотеки с класическа литература, както и с книги на съвременни автори - носители на награди в областта на литературата.

Библиотечни услуги за студенти в Централизираната библиотечна система на град Саратов

Значението на младостта като фактор за бъдещото развитие на руското общество определя специалната роля на библиотеката, предназначена да помогне на младия човек в неговото гражданско формиране, развитие и самообразование. В общинските публични библиотеки на град Саратов младите хора са голяма и приоритетна група потребители (към 1 януари 2007 г. в библиотеките на Саратовската централна библиотека има 64 953 читатели на възраст 15-24 години, което е 34,4 % от общия брой потребители). Това предопределя провеждането на специални изследвания в библиотеката на състава на подрастващите читатели, техните читателски и информационни заявки.

По-голямата част от читателите на Централната библиотека са студенти: ученици, студенти от висши учебни заведения, студенти от средни специализирани учебни заведения, гимназии и колежи. Към 1 януари 2007 г. има 131 045 души - 68,4% от общия брой четящи. В общинските библиотеки на Саратов има 22 146 студенти (11,6% от общия брой читатели и 16,9% от броя на студентите). Студенти - 8343 (4,4% от общия брой читатели и 6,4% от броя на студентите).

Проучването на информационните заявки на младите хора в Централната библиотека се извършва системно. Методи на изследване - въпросници, анкети, провеждане на Дни на непрекъснато записване на търсенето с последващ анализ. Изследването е ценно с това, че позволява да се проследи динамиката на развитие и трансформация както на състава на младежката аудитория в библиотеката, така и на нейните информационни потребности.

През 1997 г. е проведено проучване сред студенти. Изследвани са търсенето на студентите от литература, степента на удовлетвореност от фонда и библиотечното обслужване.

През 2000 г., по време на подготовката на кръглата маса „Проблеми на информационното обслужване на младежта“, беше проведено друго проучване сред юноши читатели (14-21 години). Изследвани са информационните потребности на младите хора, съставът на четенето, целите на посещението на Централната библиотека, степента на удовлетвореност от фонда и библиотечните услуги.

През 2004 г. е проведено проучване „Текущото състояние на Бизнес информационен център (БИЦ) на Централна градска библиотека”, значителна част от потребителите на който са студенти.

Интересни резултати идват от проучване от 2000 г. Проучването е проведено в два отдела на Централната библиотека – младежкия информационен център, читалнята и във филиалните библиотеки, където младите хора са значителна част. Интервюирани са млади потребители, посетили библиотеката на Централната библиотека през седмицата. Анализът на състава на читателите показа, че във филиалните библиотеки младежката категория се състои от ученици (65%) и студенти - 35%. В Централната библиотека има 80% студенти и 20% ученици. Ако сравним състава на читателите по данни към 1 януари 2007 г., картината е приблизително същата. Във филиалните библиотеки има 82,6% от учениците и 9,1% от студентите, а в Централната градска библиотека са 27,1% от учениците и 82,6% от студентите от общия брой на студентите. Разликата в процентния състав между ученици и студенти се обяснява с факта, че Централната библиотека разполага с най-добрия фонд, който задоволява информационните потребности на студентите и се намира в центъра на града в близост до висши учебни заведения. Филиалните библиотеки се намират предимно в жилищни квартали, където най-близките учебни заведения са училища. Читателите студенти се обръщат и към библиотеките по местоживеене, но не винаги намират необходимата им литература тук. В големите помощни библиотеки, където фондът е по-богат, процентът на обслужените ученици е много по-висок.

Както показа проучването, 80% от читателите тийнейджъри се обръщат към библиотеките на CLS с бизнес запитвания. Освен за изпълнение на учебни задачи, младите хора се обръщат към библиотеките и с цел самообразование (10%) и четене за свободното време (4%).

Студентите, които ползват библиотеките на Централната библиотека, се обръщат и към други библиотеки в града. Интересуваше ни защо учениците избират библиотеките на CLS. Както показа проучването, 45% от респондентите се свързват с библиотеките на CLS поради факта, че необходимата литература не е налична в университетските библиотеки; 35% използват библиотеката на централната библиотека, защото... намират се по местоживеене; 40% отбелязват „бързината на обслужване“, „внимателния персонал“ и „удобната среда“ в библиотеките на системата. Проучването показа висока степен на удовлетвореност от обслужването в библиотеките на ЦБС – 87% са доволни от обслужването.

Младежите, попълнили въпросниците, са предимно редовни потребители на библиотеката на Централната библиотека. 80% от тях посещават библиотеките 1-2 пъти месечно или по-често, 14% - веднъж на тримесечие. Само 2% от анкетираните посещават библиотеки веднъж годишно.

Значителна част от младите хора са запознати с новите информационни технологии. 46% използват ИНТЕРНЕТ за търсене на информация, 20% работят с CD-ROM.

Проучването показа, че младите потребители се обръщат към библиотеката предимно с тематични запитвания (73%), за конкретна книга (40%) и за фактическа информация. Темите на заявките са разнообразни. Това са икономика, право, международни отношения, международен тероризъм, национални конфликти, философия, психология, културология, филология, екология и др.

Заявките на младежи към ЦБ са напълно удовлетворени от 54% (в ЦБ - с 62%, във филиалните библиотеки - с 45%), и частично с 29%. Изобщо неудовлетворени - 1% от потребителските заявки.

Резултатите от проучването показват, че потребителите са по-доволни от колекцията от периодични издания - 44%. 38% от анкетираните са напълно доволни от колекцията от книги. Около 3% от анкетираните изобщо не са доволни.

Според младите потребители, участвали в анкетата, в библиотеките на ЦБС липсва специализирана литература, предимно по икономика. Няма достатъчно правна литература, история, философия, психология. Повишено търсене на литература по екология, астрономия и медицина. Има малко техническа литература, особено по компютърни технологии, и сме недоволни от липсата на литература на чужди езици в клоновете.

Що се отнася до периодичните издания, младите потребители отбелязват липсата на специални списания, например „Юриспруденция“, „Икономика и право“, „Счетоводство“, „Медицински журнал“, „Бюлетин на машиностроенето“, дори „Външен военен преглед“.

Анкетата изследва най-предпочитаните форми на информационно обслужване на младите хора. Около 33% отбелязват предпочитанията към тематични колекции от литература по приложения, вкл. Според предварителните резултати (20%), 25% от респондентите се интересуват от запитвания, 19% се интересуват от списъци с нови материали от книги и периодични издания.

На въпроса „Какви положителни неща можете да отбележите за работата на библиотеката?“ получени много отговори. Както в Централната градска библиотека, така и във филиалните библиотеки читателите отбелязват професионализма на библиотечните работници, познаването на колекциите, високото ниво на култура на обслужване, ефективност и бързина на обслужване. Това е нещо, с което трябва да се гордеем, защото... Показателят за бързина на обслужване в чуждестранните библиотеки се счита за един от най-важните критерии при оценка на дейността. Младите хора са много чувствителни към появата на нови информационни технологии в библиотеките. Наличието на електронен каталог и копирна техника в библиотеката (в частност в Централната библиотека) повишава нейния престиж сред младите хора. Затова на въпроса „Какво не ви устройва в работата на библиотеката?“ читателите на филиалните библиотеки отговарят: „Липса на компютри, копирна техника и др.“ Много читатели не са доволни, че не цялата литература се издава у дома. Те не са доволни от срока на годност на периодичните издания: често има предложения за увеличаване на срока на годност от 3 на 5 години (във филиалните библиотеки).

В допълнение към анкетата през същия период се проведе Ден за непрекъснато отчитане на търсенето на подрастващите читатели, посетили библиотеката на Централната библиотека на 11 март 2000 г. В горепосочените библиотеки се проведе ден на непрекъснато записване на търсенето. Анализът от този ден повтори резултатите от проучването.

От общия брой млади читатели, посетили библиотеката този ден - 60% са ученици, 35% са студенти от висши учебни заведения, 4% са ученици от средни специализирани учебни заведения, по-малко от 1% са ученици от професионални училища. Съставът на учениците и студентите е различен в различните библиотеки. Постъпили са 209 заявки от посетили библиотеката. По характер това са тематични заявки (58%), заявки за конкретни книги (38%), неспецифични заявки - 3%, 89% от заявките са свързани с обучение. Удовлетворени са 90%, отказите са 10%. Но заявките се изпълняваха главно за сметка на средствата на читалнята.

Проучването на информационните заявки на младите библиотечни потребители беше допълнено с анализ на използването на периодични издания от младите потребители на бизнес информационния център на Централната библиотека и младежкия отдел на б/ф № 23/36, извършен чрез учебни формуляри .

Подобно изследване беше необходимо, за да може кръглата маса да обсъди проблемите на информационното обслужване на младите хора и да набележи задачите на библиотеката на Централната библиотека за решаването им. Резултатите от изследването ни позволяват да направим интересни, понякога неочаквани наблюдения.

Един млад читател на Саратовската централна библиотека със сигурност знае защо отива в библиотеката. Основната цел в този период от живота му е обучението и посещението на библиотеката по някакъв начин е свързано с изпълнението на тази цел

За потребителя, който идва в библиотеката, е важно бързо и пълно да намери информация по въпроса, който го интересува. За целта библиотеката трябва да създаде удобни условия за такова търсене. И тогава читателят е практически безразличен към коя библиотека е попаднал: дали е обществена библиотека, научна или образователна. Важно е молбата да бъде удовлетворена. Може би това е причината границата между образователна библиотека и масова библиотека сега да е малко размита. Обществената библиотека до голяма степен е поела функциите на образователна библиотека. Все пак никога досега в читалните не е имало толкова много млади ученици.

Както можете да видите, търсенето на информация от различни видове е доста високо. Основната задача на библиотеките в момента е да направят тази информация възможно най-достъпна за младите потребители. За тази цел от 1996 г. Централната библиотека автоматизира библиотечните процеси. Бързото задоволяване на потребителите с необходимата информация се извършва с помощта на съвременни информационни технологии. В Саратовската централна библиотечна система е създаден Електронен център за търсене и информация, ново структурно звено, което позволява получаването на необходимата информация с помощта на съвременни технологии. Това включва интернет център, център за правна информация и медийна библиотека. В Централната градска библиотека е създадена локална компютърна мрежа, електронен каталог, разработена е система за търсене на документи в него по 43 параметъра. В услуга на жителите на Саратов са информационните и правни системи „Консултант Плюс“, „Гарант“, включително федерални и регионални законодателни актове, нормативни документи на местните органи на управление на град Саратов. Електронните ресурси на центъра включват не само ресурсите на Централната градска библиотека, но и ресурсите на други библиотеки в страната.

Разработена е система за търсене на описания на документи в електронния каталог по ключови думи, което значително спестява време на потребителите. Почти всички служители на Централната библиотека са обучени за работа в библиотечно-информационната система.

Към днешна дата 33 от 46 системни библиотеки са компютъризирани. Чрез свързването на библиотеката на централната библиотека в единна системна компютърна мрежа е отворен достъп до информационни ресурси и бързото им търсене за населението на всички райони на Саратов е възможно най-близо до мястото на пребиваване.

Електронният каталог, информационните бази данни, публикациите на CD-ROM, информационните услуги, базирани на компютърни технологии, са популярни сред младите библиотечни потребители. Това са компоненти на една нова информационна култура. Но не всеки посетител на библиотеката знае как да ги използва. Проблемът за формирането на информационната култура на младите хора е един от най-важните при решаването на проблемите на информационното обслужване на тази категория потребители.

С цел осигуряване на достъп до информационното пространство на младите библиотечни потребители в ЦГБ е създаден младежки информационен център.

Времето формира ново поколение читатели. Библиотеката, като модерен информационен център, обслужва младите читатели на базата на новите компютърни технологии, а като център за възпитание на информационната култура на подрастващото поколение е добро средство за подготовка на новото поколение за живота в информационната епоха. .

Потребители на Бизнес информационен център, техните заявки за информация

През 2004 г. е проведено проучване „Текущото състояние на Бизнес информационен център (БИЦ) на Централна градска библиотека”.

Бизнес информационният център обслужва повече от 4 хиляди потребители годишно. Проучване на състава на потребителите на Центъра за бизнес информация показа, че основният му контингент са студенти (80,1%). От общия брой четящи 68,1% са студенти, 8,7% са ученици в средни специални учебни заведения, 2,1% са ученици и 1,2% са ученици в професионални училища.

защото Студентите заемат значителна част от потребителите на DIC;

Бизнес информационният център се използва от студенти от всички висши учебни заведения в град Саратов. От тях по-голямата част са студенти от Саратовския държавен аграрен университет - 23,5%, Саратовския държавен технически университет - 20,2%, Саратовския държавен университет - 17,5% и Саратовския държавен социално-икономически университет - 11%. Студентите от други университети в Саратов използват Центъра за бизнес информация по-рядко: 5,4% са студенти от Руския държавен търговско-икономически университет, 3,9% от Поволжската академия за публична администрация, 2,8% от Саратовската държавна академия по право.

Въз основа на данните от дневника е анализиран съставът на учениците, ползващи ОИЦ за 3 години. . През 2001 г. те са били 2518 (67,1% от общия брой читатели), през 2002 г. - 2635 (70,2%), през 2003 г. - 2711 (68,1%). Има леко увеличение на общия брой на учениците. Процентът от общия брой читатели варира от 67 до 70%.

Анализът на броя на читателите за отделните университети за 3 години показа, че през последните години лидерът в броя на читателите на DIC остава Саратовският държавен аграрен университет. Има няколко отдела, свързани с икономика и управление. Този университет обединява 3 института, като всеки от тях има собствена библиотека. Изборът на литература в библиотеките на този университет не винаги устройва студентите, те са по-доволни от ОИЦ. Второто място по брой читатели на DIC е заето от Саратовския държавен университет, а Саратовският държавен технически университет, който има катедри по управление на производствените и социалните системи, е на трето място според резултатите за 3 години. Студентите от тези университети използват DIC, въпреки факта, че университетите имат свои собствени библиотеки, най-големите в града и технически оборудвани. Както отбелязват студентите от тези университети, те са доволни от ефективността и качеството на обслужване в DIC. Цялата литература е на едно място, няма нужда да я поръчвате от отдела за съхранение на книги и да чакате час или повече, както в големите университетски библиотеки. Библиотечните работници в ОИЦ бързо правят тематичен подбор на литература по заявки на читателите, познават добре колекцията.

Броят на студентите в другите университети варира. През 2002 г. броят на студентите в Саратовския държавен социално-икономически университет, използващи DIC, намаля наполовина. Големият брой студенти от този университет сред читателите на ОИЦ през 2001 г. се дължи на факта, че библиотеката на университета беше затворена известно време поради преместване в нови помещения. През 2002 г. възобновява работата си, а помещенията на ОИЦ са ремонтирани. През 2003 г. броят на студентите в този университет сред читателите на DIC се увеличава, но е по-малък от нивото от 2001 г.

В продължение на 3 години броят на студентите в Саратовския търговски институт на Московския държавен университет по търговия сред потребителите на DIC постоянно нараства. Това очевидно се дължи на факта, че библиотеката на този университет е малка, не може да задоволи нуждите им от нова литература и не разполага с такъв репертоар от периодични издания като ОИЦ. Обратно, през 2003 г. броят на студентите в Волжката академия за обществена служба е намалял с повече от 2 пъти в сравнение с предходните години. Библиотеката на този университет разшири своите помещения и персоналът й се подобри.

Студентите от средните специализирани учебни заведения съставляват около 9% от общия брой читатели. Повечето от учениците в Саратовския техникум по индустриални технологии и финанси са 27,9%. И това е естествено, т.к Техникумът разполага с 2 отделения, които подготвят специалисти по икономически специалности. На второ място е Всеруският държавен колеж за изграждане на мостове и хидротехнически съоръжения, който има катедри: икономика и право и „Държавно и общинско управление“ - 15,9%. На 3-то място е Саратовският държавен професионален педагогически колеж на името на. Ю.А.Гагарин, обучение на юристи и държавни и общински служители - 8,4%. Следват: Саратовски книжарски колеж - 7,5%, който има отдели: „Икономика, счетоводство и контрол“ и „Маркетинг“, Волжски държавен междурегионален строителен колеж - 6,7%, който има отдел „Икономика, счетоводство и контрол“, Саратовски колеж по радиоелектроника на име. P.N. Yablochkova - 5,9%, Саратовски колеж по машиностроене и икономика SSTU - 5%, Саратовски авиационен колеж - 2,5%. Учениците от други средни специализирани учебни заведения са под 2%.

Учениците от професионалните учебни заведения (професионалните гимназии) съставляват едва 1,2% от читателите на ОИЦ. Това са предимно училища, обучаващи бизнесмени и счетоводители - № 51 (36,7% от общия брой на учениците в професионалните гимназии) и № 41 (12,2%).

Въз основа на данните от изследването е възможно да се състави портрет на средния потребител на DIC: това е студент от университет или техническо училище, изучаващ определени икономически, правни, социологически дисциплини, който се е свързал с DIC поради факта, че знае за съществуването на този Център, който е популярен сред студентите, задоволява техните искания.

Проблеми в библиотечното обслужване на студентите

В Младежкия информационен център на Централна градска библиотека, обслужващ младежи, 40% от тематичните справки от общия брой са за ученици, а в Търсещия информационен център - 97%. В университетите се появиха много нови дисциплини. Университетските преподаватели по правило не предоставят списъци с литература по темата на есе или курсова работа. Библиотечните работници трябва да извършват сложни предметни справки и често да откриват към каква дисциплина е възложена работата. Темата не е формулирана много конкретно, студентите не познават терминологията на изучавания проблем, което затруднява идентифицирането на ключова дума за търсене в електронния каталог. Има много тематични запитвания в пресечната точка на науките. Например физика и медицина.

Ако има списък с литература, то Централната градска библиотека разполага с 1-2 книги от този списък, останалата литература липсва, трябва да направите подмяна, да препоръчате книги и статии, налични във фонда.

Студентите не знаят как да работят с литература (особено първокурсниците) или самостоятелно да търсят в каталога. Хората често търсят помощ при съставянето на библиография.

2018

Във фаза 2018 г. участваха 37 изследователски бази от 51 постоянно работещи с Руската национална библиотека (~73%).

ДС е извършено през април-октомври 2018 г. (базите провеждат изследването в удобни за тях дни). Участваха 36 бази от 25 области. Анкетирани са 2518 души.

По-голямата част от разпространението на книги е художествена литература (приблизително 86%). Около 80% от тази цифра се състои от местна художествена литература, чуждестранна литература - около 20%. По-голямата част от издадената художествена литература (както местна, така и чуждестранна) са книги от развлекателни жанрове (детектив, романтика, приключение).Лидерите по разпространение на книги в челната тройка бяха Т. Полякова, Е. Вилмонт, М. Метлицкая

Книжното издание на отрасловата литература възлиза на малко над 10% от общото книжно издание; 250 копия литература. Най-честите теми на заявки са право, история, медицина и психология.

Анкета за завеждащ (специалист) отдел обслужване за работа с отраслова литература - получена е информация от 35 библиотеки (40 анкети).

2017

Във фаза 2017 г. участваха 37 изследователски бази от 51 постоянно работещи с Руската национална библиотека (~73%).

ДС е проведено през април-октомври 2017 г. (базите провеждат изследването в удобни за тях дни). Участваха 35 бази от 23 области. Анкетирани са 2285 души.

Основната част от разпространението на книги е художествена литература (около 70%). Около 80% от тази цифра се състои от местна художествена литература, чуждестранна литература - около 20%.

Лидерите по разпространение на книги в челната тройка бяха Д. Донцова, В. Количев, Т. Полякова.

Регистрирани са 106 тематични заявки за отраслова литература; 500 копия литература. Най-честите теми на заявки са история, занаяти и психология.

Анкетна карта за завеждащ (специалист) отдел Комплектуване - постъпила е информация от 33 библиотеки.

Анкетна карта за завеждащ (специалист) отдел Обслужване - постъпила е информация от 34 библиотеки.

Въпросник „Научно-популярна литература в библиотечни колекции и четене от руснаци“ -получена информация от 33 библиотеки.

2016

Ден на непрекъснато регистриране на търсенето на читатели (информация от 35 бази данни, 27 региона, 2536 анкетирани души)

Библиотечен въпросник за Годината на руското кино (информация, получена от 31 бази данни)

Анкетно проучване на сънародници за Годината на киното (информация, получена от 23 бази данни)

2015

Ден на непрекъснато регистриране на търсенето на читатели (информация от 34 бази данни, 20 региона, 2046 анкетирани души)

Анкета - характеристики на работата на библиотеката с литературни и художествени списания (информация, получена от 26 бази данни, 20 региона)

Въпросник - характеристики на резултатите от Годината на литературата в Русия (информацията е получена от 31 бази данни).

2014

Ден на непрекъснато регистриране на търсенето на читатели (информация от 31 бази данни, 22 региона, 2327 анкетирани души)

Характеристики на изследователската библиотека-база (информация, получена от 31 бази данни, 22 региона)

Анкета - характеристики на библиотечната практика в електронна среда (информация, получена от 28 бази данни, 21 региона)

Въпросник, описващ резултатите от Годината на културата в Русия (информацията е получена от 21 бази данни).

2013

Ден на непрекъснато отчитане на читателското търсене (информация от 35 бази данни, 21 региона, 2384 анкетирани лица);

въпросник за четене на научна фантастика (получена е информация от 35 бази данни, интервюирани са библиотечни служители и експерти);

въпросник за четене на съвременна литература (произведения, удостоени с основните руски литературни награди през последните 5-7 години) (информация е получена от 34 бази данни, интервюирани са служители на библиотеката и експерти);

част от отчета за 2012 г. за работата на библиотеката – научна база за подпомагане на четенето (постъпила е информация от 19 бази данни).